Proteção de Dados

6bb — Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais

Entenda de forma clara como a 6bb coleta, armazena e utiliza os seus dados pessoais, quais são os seus direitos e como exercê-los a qualquer momento.

Última atualização: janeiro de 2026  |  Aplicável para jogadores no Brasil

A 6bb leva a privacidade dos seus jogadores a sério. Esta Política de Privacidade descreve, de forma transparente, quais dados pessoais a plataforma coleta quando você se cadastra e utiliza os serviços disponíveis em 6bb.app, como esses dados são tratados, com quem podem ser compartilhados em situações específicas e quais são os seus direitos como titular dessas informações.

Esta política se aplica a todos os usuários da plataforma 6bb no Brasil e cobre todos os pontos de contato — incluindo o site, o aplicativo Android e qualquer canal de suporte da plataforma.

Ao criar uma conta ou continuar utilizando a 6bb após atualizações desta Política, você confirma que leu e concorda com o tratamento dos seus dados conforme descrito aqui. Consulte também os Termos e Condições para as regras gerais de uso da plataforma.

1 Quais Dados Coletamos

A 6bb coleta apenas os dados necessários para operar os serviços, processar pagamentos, cumprir obrigações de verificação de identidade e oferecer uma experiência personalizada. Abaixo estão as categorias de dados que podemos coletar:

1.1 Dados de Cadastro

  • Nome completo;
  • Data de nascimento;
  • Endereço de e-mail;
  • Número de telefone (quando solicitado);
  • CPF (quando exigido para verificação de identidade);
  • Endereço residencial (quando necessário para verificação).

1.2 Dados de Verificação de Identidade

Para processar saques acima de determinados valores ou cumprir procedimentos de prevenção à fraude, podemos solicitar documentos como RG, CNH ou passaporte, além de comprovante de residência atualizado.

1.3 Dados de Pagamento

  • Chave Pix associada à conta;
  • Dados de cartão bancário (processados por provedores de pagamento certificados — a 6bb não armazena dados completos de cartão);
  • Histórico de transações: depósitos e saques em BRL realizados na plataforma.

1.4 Dados de Uso da Plataforma

  • Histórico de jogos e apostas;
  • Sessões de jogo e tempo de uso;
  • Preferências de jogos (slots, cassino ao vivo, apostas esportivas, jogos de pesca);
  • Bônus resgatados e progresso no programa VIP;
  • Configurações de jogo responsável ativadas pelo usuário.

1.5 Dados Técnicos

  • Endereço IP e localização aproximada;
  • Tipo de dispositivo, sistema operacional e versão do navegador;
  • Dados de cookies e identificadores de sessão (veja a seção de Cookies);
  • Logs de acesso e erros de sistema para fins de diagnóstico técnico.
Categoria Exemplos Finalidade Principal
Cadastro Nome, e-mail, data de nascimento Criação e gestão da conta
Identidade RG, CNH, comprovante de residência Verificação KYC e antifraude
Pagamentos Chave Pix, histórico de transações Processamento de depósitos e saques em BRL
Uso Histórico de jogos, tempo de sessão Personalização e jogo responsável
Técnicos IP, dispositivo, cookies Segurança e diagnóstico

2 Como Usamos seus Dados

A 6bb utiliza os dados coletados exclusivamente para as finalidades descritas abaixo. Não usamos dados pessoais para fins incompatíveis com estas finalidades sem antes comunicar o usuário:

  • Operar e gerenciar sua conta na plataforma 6bb;
  • Processar depósitos e saques em BRL via Pix, cartão bancário e carteira digital;
  • Verificar identidade e idade para cumprir requisitos de prevenção à fraude e confirmar maioridade;
  • Personalizar a experiência com base nos jogos preferidos (slots, apostas em futebol, cassino ao vivo, pesca);
  • Administrar o programa VIP — rastrear pontos, níveis e cashback com precisão;
  • Enviar comunicações sobre a conta, promoções e atualizações relevantes da plataforma (com opção de descadastramento);
  • Garantir segurança da plataforma, detectar atividades suspeitas e prevenir fraudes;
  • Cumprir obrigações legais aplicáveis ao serviço;
  • Melhorar a plataforma com base em dados de uso agregados e anonimizados.

Importante: A 6bb não vende dados pessoais de jogadores para terceiros, não usa dados para publicidade direcionada fora da plataforma e não utiliza informações de jogo para fins comerciais além dos descritos acima.

3 Compartilhamento de Dados

Os dados pessoais dos jogadores da 6bb não são vendidos nem cedidos a terceiros para fins comerciais. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes situações, sempre com o mínimo de dados necessários:

3.1 Provedores de serviço

Parceiros técnicos que auxiliam na operação da plataforma — como processadores de pagamento para transações via Pix e BRL, provedores de infraestrutura em nuvem e fornecedores de ferramentas de verificação de identidade. Esses parceiros operam sob acordos de confidencialidade e só podem usar os dados para as finalidades contratadas.

3.2 Fornecedores de jogos

Provedores dos jogos disponíveis no catálogo da 6bb (slots, cassino ao vivo, jogos de pesca) podem receber dados técnicos de sessão necessários para operar os jogos. Nenhum dado financeiro ou de identidade completo é compartilhado com fornecedores de jogos.

3.3 Obrigações legais

A 6bb pode compartilhar dados com autoridades competentes quando exigido por lei, por ordem judicial ou para cumprir obrigações regulatórias aplicáveis. Nesses casos, compartilhamos apenas o mínimo exigido pela determinação legal.

3.4 Prevenção à fraude

Em casos de suspeita fundada de fraude, lavagem de dinheiro ou uso indevido da plataforma, dados podem ser compartilhados com organismos de prevenção à fraude ou com as autoridades competentes, conforme exigido.

4 Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A 6bb utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento correto da plataforma, melhorar a experiência de uso e coletar dados de desempenho. Veja as categorias utilizadas:

4.1 Cookies essenciais

Necessários para que a plataforma funcione — mantêm a sessão ativa após o login, lembram preferências de idioma e garantem a segurança da navegação. Não podem ser desativados sem comprometer o uso da 6bb.

4.2 Cookies de desempenho

Coletam dados anônimos sobre como os jogadores navegam pela plataforma — quais páginas são mais acessadas, onde ocorrem erros e quanto tempo os usuários passam em cada seção. Esses dados são usados para melhorar a experiência geral.

4.3 Cookies funcionais

Lembram preferências do usuário, como jogos favoritos, configurações de exibição e notificações. Melhoram a personalização sem armazenar dados sensíveis.

A maioria dos navegadores permite controlar e excluir cookies nas configurações. Desativar cookies essenciais pode impedir o acesso correto à plataforma 6bb.

5 Segurança dos Dados

A 6bb adota medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais dos jogadores contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Entre as práticas de segurança adotadas:

  • Transmissão de dados via HTTPS com criptografia TLS;
  • Armazenamento de senhas com hash seguro — senhas não são armazenadas em texto simples;
  • Controle de acesso restrito a dados pessoais por parte da equipe interna;
  • Monitoramento contínuo de atividades suspeitas e tentativas de acesso não autorizado;
  • Dados de pagamento processados por provedores certificados — a 6bb não armazena dados completos de cartão;
  • Revisões periódicas das práticas de segurança.

Nenhum sistema é 100% infalível. Se você suspeitar que sua conta foi acessada indevidamente, entre em contato com o suporte da 6bb imediatamente pelo chat ao vivo disponível após login.

6 Retenção de Dados

A 6bb mantém dados pessoais apenas pelo tempo necessário para as finalidades descritas nesta Política ou conforme exigido por obrigações legais. Os prazos gerais de retenção são:

  • Dados de conta ativa: mantidos enquanto a conta estiver ativa e por um período razoável após o encerramento para fins de suporte e auditoria;
  • Dados de transação financeira: mantidos por período mínimo de 5 anos para fins de conformidade com obrigações legais relacionadas a registros financeiros;
  • Dados de verificação de identidade: mantidos conforme o período exigido pelas normas aplicáveis de prevenção à lavagem de dinheiro e fraude;
  • Logs técnicos: geralmente mantidos por 12 meses para fins de diagnóstico e segurança;
  • Dados de comunicação (e-mails de suporte): mantidos por até 3 anos para fins de histórico e resolução de disputas.

Após o vencimento do prazo aplicável, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados permanentemente.

7 Seus Direitos sobre os Dados

Como titular dos dados pessoais tratados pela 6bb, você tem os seguintes direitos, que podem ser exercidos a qualquer momento pelo suporte da plataforma:

Acesso

Solicitar uma cópia dos dados pessoais que a 6bb mantém sobre você.

Correção

Solicitar a correção de dados incorretos, incompletos ou desatualizados.

Exclusão

Solicitar a exclusão dos seus dados quando não forem mais necessários, salvo obrigações legais de retenção.

Restrição de Tratamento

Solicitar a limitação do uso dos seus dados em determinadas situações previstas em lei.

Portabilidade

Receber seus dados em formato estruturado e legível por máquina, quando tecnicamente viável.

Oposição

Opor-se ao tratamento de dados para fins de marketing direto ou comunicações que não sejam essenciais à operação da conta.

Para exercer qualquer um destes direitos, entre em contato com o suporte da 6bb pelo chat ao vivo na plataforma. As solicitações serão analisadas e respondidas dentro de um prazo razoável. Em casos de solicitação de exclusão, tenha em mente que certos dados podem ser mantidos por obrigação legal mesmo após o encerramento da conta.

8 Menores de Idade

A plataforma 6bb é destinada exclusivamente a pessoas com 18 anos de idade ou mais. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos.

Caso a 6bb identifique que dados de um menor foram coletados inadvertidamente, esses dados serão excluídos imediatamente e a conta associada será encerrada. Se você é pai, mãe ou responsável e acredita que um menor criou uma conta na 6bb, entre em contato com o suporte imediatamente para que possamos tomar as medidas necessárias.

9 Alterações nesta Política de Privacidade

A 6bb pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, em função de atualizações legais ou melhorias nos serviços. Quando houver alterações relevantes, você será notificado por e-mail ou por aviso na plataforma.

A data da última atualização é sempre indicada no topo desta página. O uso continuado da plataforma após a publicação de alterações implica aceitação da versão atualizada. Recomendamos revisar esta Política periodicamente.

10 Como Entrar em Contato

Para dúvidas, solicitações relacionadas a dados pessoais ou para exercer qualquer um dos seus direitos descritos nesta Política, entre em contato com a 6bb pelos canais disponíveis:

  • Chat ao vivo: disponível após login na plataforma, 24 horas por dia, em português;
  • E-mail de suporte: [email protected] (exibido no rodapé desta página).

As solicitações relacionadas a dados pessoais são tratadas com prioridade. O tempo de resposta pode variar conforme a complexidade da solicitação, mas o objetivo é responder dentro de 15 dias úteis.

Consulte também a nossa página de Jogo Responsável para entender como os dados de comportamento de jogo são utilizados para oferecer as ferramentas de controle da plataforma.

Como a 6bb cuida dos seus dados

Seis pilares da nossa abordagem de privacidade na prática

Criptografia em toda a transmissão

Todos os dados trocados entre seu dispositivo e os servidores da 6bb são protegidos por HTTPS com criptografia TLS. Isso inclui login, depósitos via Pix, saques em BRL e qualquer outra interação com a plataforma.

Verificação de identidade responsável

Os documentos enviados para verificação KYC são usados exclusivamente para confirmar identidade e idade. Não são compartilhados com terceiros além dos parceiros de verificação certificados e autoridades em casos legais.

Sem venda de dados

A 6bb não vende, não aluga e não cede dados pessoais de jogadores para fins comerciais de terceiros. Seus dados de jogo, preferências e informações financeiras em BRL são usados exclusivamente para operar e melhorar a plataforma.

Controles acessíveis ao usuário

Você pode atualizar dados da conta, solicitar exclusão ou restringir comunicações a qualquer momento pelo suporte. As configurações de jogo responsável também influenciam como seus dados de comportamento são monitorados.

Pagamentos sem exposição de dados

Os dados completos de cartão bancário são processados por provedores certificados — a 6bb não armazena números de cartão. Para Pix, apenas a chave e o nome do titular são utilizados para processar transações em BRL.

Política transparente e atualizada

Esta Política de Privacidade é revisada regularmente. Quando há mudanças relevantes, os usuários são notificados antes que entrem em vigor. A data da última atualização fica sempre visível no topo da página.

Perguntas sobre Privacidade

Dúvidas comuns de jogadores sobre como a 6bb lida com dados pessoais

Apenas quando exigido por lei, ordem judicial ou obrigação regulatória. A 6bb não compartilha dados voluntariamente com autoridades governamentais além do estritamente necessário para cumprir determinações legais legítimas. Quando isso ocorre, compartilhamos apenas o mínimo exigido pela determinação específica, e sempre dentro dos limites legais aplicáveis.

Sim, você pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais pelo suporte da 6bb. No entanto, é importante saber que alguns dados podem ser mantidos por período mínimo legalmente exigido mesmo após a solicitação — como registros de transações financeiras em BRL, que podem ter prazo de retenção de 5 anos por obrigações legais relacionadas a registros financeiros. A exclusão de dados de identificação pessoal não relacionados a essas obrigações pode ser processada de forma mais rápida.

Não. A 6bb não usa dados de comportamento de jogo — como histórico de apostas em futebol, slots ou cassino ao vivo — para exibir publicidade direcionada fora da plataforma. Esses dados são usados internamente para personalizar a experiência dentro da 6bb, administrar o programa VIP e identificar padrões que possam indicar necessidade de suporte de jogo responsável.

Você pode cancelar o recebimento de e-mails promocionais de duas formas: clicando no link de descadastramento presente no rodapé de qualquer e-mail enviado pela 6bb, ou solicitando o descadastramento diretamente pelo suporte via chat ao vivo. O processamento do pedido de descadastramento ocorre em até 48 horas. Comunicações essenciais sobre a conta — como confirmações de saque, alertas de segurança e notificações importantes — continuam sendo enviadas independentemente da preferência de marketing.

Após o encerramento da conta, a 6bb inicia o processo de desativação dos dados de perfil e preferências. No entanto, certos dados são mantidos pelos prazos legalmente exigidos — como registros de transações financeiras em BRL e documentos de verificação de identidade. Após o vencimento desses prazos, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados permanentemente. Se desejar saber exatamente quais dados são mantidos após o encerramento da sua conta específica, entre em contato com o suporte.

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